Definición de las acciones necesarias a través de las cuales se establezca una línea base para la implementación de un Sistema de Gestión por Procesos para el Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación

Gamboa Hernández, PaolaSolís Quesada, PaulaMorales Brian, HernánGuardia Amador, Fiorella2025-06-242025-06-242021https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/25131Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2021spaSERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDADADMINISTRACION INDUSTRIALGESTION EMPRESARIALInstituto Costarricense del Deporte y la RecreaciónCONTROL DE PROCESOS - ADMINISTRACIONDefinición de las acciones necesarias a través de las cuales se establezca una línea base para la implementación de un Sistema de Gestión por Procesos para el Instituto Costarricense del Deporte y la Recreaciónproyecto fin de carrera