Diseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente: caso del período 2006-2007

Nassiri Muñoz, Erika2023-01-272023-01-272008https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/16489Tesis (magister en administración y dirección de empresas con énfasis en gerencia)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2008spaECOLAB S.A. (COSTA RICA)PLANIFICACION EMPRESARIALSATISFACCION DEL CLIENTESERVICIO AL CLIENTEDiseño de un sistema de evaluación de desempeño para Ecolab S.A. Costa Rica, que determine la satisfacción del cliente: caso del período 2006-2007tesis de maestría