Conejo Mora, Silvia2023-06-122023-06-122016https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/19462Tesis (maestría profesional en gerencia)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2016esCANALES DE DISTRIBUCIONCOMPRASINDUSTRIA DE BEBIDASINDUSTRIAS ALIMENTICIASLOGISTICA EN LOS NEGOCIOS - PROGRAMASPLANIFICACION ESTRATEGICASERVICIO AL CLIENTE - ADMINISTRACIONPropuesta de desarrollo del programa CPFR para el departamento de servicio al cliente de una empresa de distribución de alimentos y bebidastesis de maestría