Fallas Mora, AbigailPacheco Molina, Jorge AndrésVargas Rodríguez, MelaniaGamboa Campos, Gerson Roberto2024-11-292024-11-292024https://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr/handle/123456789/23608Práctica dirigida (licenciatura en farmacia)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Farmacia, 2024Los visitadores médicos actúan como enlace entre la empresa que representan y los médicos a los cuales visitan, es por esto por lo que la capacitación a estos profesionales es esencial, ya que estos son los encargados de difundir la información y la actualización de los distintos productos de la compañía. Para esta profesión es necesario conocer los fundamentos científicos, la seguridad y eficacia de cada producto, así como las indicaciones para las que se encuentran aprobados. El objetivo de este proyecto consiste en elaborar dos manuales de entrenamiento de uso interno sobre los biosimilares Zarzio® y Ziextenzo® y el genérico Lectrum® de la compañía farmacéutica Sandoz para la región de Centroamérica y Caribe, los cuales complementarán los materiales de capacitación de la fuerza de ventas. Mediante una revisión bibliográfica exhaustiva se elaboró la explicación de las fisiopatologías aprobadas de los medicamentos, la cual se complementó con materiales internos de la compañía para enriquecer la información sobre los productos. Además, se integraron mensajes claves del Brand Plan 2024 y se incluyó una comparativa de los productos de Sandoz respecto a su competencia. Finalmente, se desarrolló una evaluación del aprendizaje de los manuales por medio de un formulario en Microsoft Forms, que será aplicado posterior una sesión de dudas organizada por el departamento de medical.spaCAPACITACION DE EMPLEADOSMEDICAMENTOS BIOSIMILARESMEDICAMENTOS GENERICOSSandoz Cento América y Caribe (Costa Rica)VISITADOR MEDICOproyecto fin de carrera