Hacia la implantación de la INTE-ISO 9001:2008 en una organización educativa de enseñanza superior
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2009
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Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería civil)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Civil, 2009
Palabras clave
CALIDAD TOTAL, CONTROL DE CALIDAD - NORMAS, NORMA ISO 9001