Satisfacción del usuario con el transporte público: un caso de estudio enfocado a la comunidad de la Universidad de Costa Rica
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2020
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Descripción
Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería civil)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Civil, 2020
Palabras clave
CALIDAD DEL SERVICIO - EVALUACION, SATISFACCION DEL CLIENTE - EVALUACION, SATISFACCION DEL CLIENTE - MODELOS MATEMATICOS, TRANSPORTE DE ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS - EVALUACION, TRANSPORTE PUBLICO - EVALUACION