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Título : Medición de la percepción de calidad en los servicios públicos
Autor(es) y Director(a): Ramírez Hernández, Fernando
Solís Alvarado, Juan Pablo
Palabras clave : ANALISIS ESTADISTICO
CALIDAD DEL SERVICIO
CONTROL DE CALIDAD
SERVICIOS PUBLICOS - COSTA RICA
Fecha de publicación : 2017
Descripción : Tesis (maestría académica en estadística)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2017
URI : http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/7235
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