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Repositorio SIBDI-UCR >
2. Trabajos finales de graduación de posgrado >
Ciencias Sociales >
Programa de Posgrado en Bibliotecología y Estudios de la Información >
Maestría Profesional en Bibliotecología y Estudios de la Información con énfasis en Gerencia de la Información >
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http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/365
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| Título : | La inteligencia emocional: un recurso efectivo en la presentación de servicios de calidad en las bibliotecas universitarias |
| Autor(es) y Director(a): | Torres Muñoz, Ana Cecilia Jiménez Gómez, Doris Lucía |
| Palabras clave : | INTELIGENCIA SERVICIOS DE INFORMACION RESPUESTA EMOCIONAL SERVICIOS BIBLIOTECARIOS EMOCIONES BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. BIBLIOTECA. UNIDAD DE CIRCULACION CALIDAD DEL SERVICIO |
| Fecha de publicación : | 2004 |
| Descripción : | Tesis (maestría profesional en bibliotecología y estudios de la información con énfasis en [gerencia] de la información)--Universidad de Costa Rica. Sistema de Estudios de Posgrado, 2004. |
| URI : | http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/365 |
| Aparece en las colecciones: | Maestría Profesional en Bibliotecología y Estudios de la Información con énfasis en Gerencia de la Información |
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