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Título : Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente
Autor(es) y Director(a): Gamboa Hernández, Paola
Bernal Hernández, Renato
Marín Bolaños, Daniel
Monge Sibaja, Josué
Palabras clave : ADMINISTRACION DE VENTAS - DISEÑO
CALIDAD DEL SERVICIO
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
SATISFACCION DEL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE - EVALUACION
Universidad de Costa Rica
Fecha de publicación : 2023
Descripción : Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2023
URI : http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/19392
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