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Título : Rediseño del proceso de prestación del servicio de Automotriz CR/CA S.A.
Autor(es) y Director(a): Cambronero Artavia, Daniel
Linner Rodríguez, Johann
Méndez Fernández, Mónica
Palabras clave : Automotriz CR/CA S.A. (Costa Rica)
CALIDAD DEL SERVICIO
PRESTACION DE SERVICIOS
SATISFACCION DEL CLIENTE
SERVICIO AL CLIENTE
Fecha de publicación : 2016
Descripción : Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)--Universidad de Costa Rica. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2016
URI : http://repositorio.sibdi.ucr.ac.cr:8080/jspui/handle/123456789/18823
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